नौसेना के एक पूर्व मनोवैज्ञानिक के अनुसार, संकट में आप जिस तरह से प्रतिक्रिया करते हैं, आप क्यों प्रतिक्रिया करते हैं?

कुछ लोग शांत और तर्कसंगत क्यों होते हैं, जबकि अन्य भयभीत और लकवाग्रस्त हो जाते हैं? एक पूर्व सैन्य मनोवैज्ञानिक के अनुसार, यह सब प्रशिक्षण और अनुभव पर निर्भर करता है।

नौसेना के एक पूर्व मनोवैज्ञानिक के अनुसार, संकट में आप जिस तरह से प्रतिक्रिया करते हैं, आप क्यों प्रतिक्रिया करते हैं?

किसी भी आपदा फिल्म में एक क्लासिक दृश्य होता है: सुनामी, या भूकंप, या विदेशी उतरता है, और हर कोई चिल्लाता है।

लेकिन जबकि यह कुछ स्थितियों में सच हो सकता है, यह जरूरी नहीं कि खतरे की एक विशिष्ट प्रतिक्रिया हो। विज्ञान पत्रकार ज़ारिया गोरवेटे के रूप में 2017 में बीबीसी के लिए लिखा था , अधिकांश लोग वास्तव में आगे बढ़ने या कुछ भी करने में धीमे होते हैं जब वे उच्च-दांव वाली परिस्थितियों में होते हैं। गोरवेट लिखते हैं, खतरे की स्थिति में वास्तविकता सबसे स्वाभाविक मानवीय प्रतिक्रिया है, बस कुछ भी नहीं करना है।

बेशक, कुछ लोग ऐसे भी हैं जो सबसे खतरनाक परिस्थितियों में शांत और एकत्रित रहने में सक्षम प्रतीत होते हैं। जमने के बजाय, वे जल्दी और निर्णायक रूप से कार्य करते हैं।



तो ऐसा क्यों है कि कुछ लोग गंभीर परिस्थितियों में बेहतर तरीके से सामना करने लगते हैं, जबकि अन्य लकवाग्रस्त हो जाते हैं और खुद को अधिक खतरे में डाल लेते हैं? फास्ट कंपनी रसेल शिलिंग, अमेरिकन साइकोलॉजी एसोसिएशन के मुख्य वैज्ञानिक अधिकारी और एक पूर्व नेवी एयरोस्पेस प्रायोगिक मनोवैज्ञानिक के साथ यह पता लगाने के लिए पकड़ा गया कि क्यों।

डर पर आपका दिमाग

शिलिंग के अनुसार, खतरे के प्रति लोगों की प्रतिक्रिया इस बात पर निर्भर करती है कि वे किस तरह से जुड़े हुए हैं, उन्होंने अतीत में क्या सीखा है, तनाव के प्रति उनका जोखिम, और खतरे का गठन करने वाली उनकी पूर्वकल्पित धारणाएं।यदि आप उड़ने से डरते हैं, तो आपको हवाई जहाज में चल रही चीजों पर एक मजबूत प्रतिक्रिया होने की अधिक संभावना है, जैसे कि अशांति, शिलिंग कहते हैं। हालाँकि, अन्य परिस्थितियों में आपके पास समान प्रतिक्रिया नहीं हो सकती है, वे कहते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप आग में हैं तो आप शायद अलग तरह से प्रतिक्रिया करेंगे।

जब लोग जम जाते हैं, शिलिंग कहते हैं, वे एक लड़ाई या उड़ान प्रतिक्रिया का अनुभव कर रहे हैं। आप प्रतिक्रिया करने के तरीके के बारे में एक योजना खोजने की कोशिश कर रहे हैं, लेकिन अनुभूति मुश्किल हो जाती है क्योंकि आपके लिम्बिक सिस्टम ठीक से काम नहीं कर रहे हैं। आप मूल रूप से ऐसे दिखते हैं जैसे आप जम रहे हैं, लेकिन आपका दिमाग इसके माध्यम से अपने तरीके की योजना बनाने की कोशिश कर रहा है, शिलिंग बताते हैं।

हालांकि, कुछ स्तर का डर गैर-महत्वपूर्ण स्थितियों में उत्पादक हो सकता है। जब मैंने शिलिंग से पूछा कि जब हम कम गंभीर परिस्थितियों में होते हैं तो क्या डर अलग तरह से प्रकट होता है - उदाहरण के लिए, वेतन वार्ता से ठीक पहले, या जब हम एक बड़ी भीड़ के सामने बोलने वाले होते हैं - तो वह कहते हैं कि अंततः, मस्तिष्क के स्तर पर , बहुत सारी समानताएँ हैं। चाहे आप किसी परीक्षण में असफल होने से डरते हों या जंगली में एक पहाड़ी शेर को देखकर डरते हों, आपके लिम्बिक सिस्टम उसी तरह काम करते हैं जब आप लड़ाई या उड़ान प्रतिक्रिया का अनुभव कर रहे होते हैं। अंतर, शिलिंग कहते हैं, प्रतिक्रिया की तीव्रता है। (शिलिंग स्वीकार करते हैं कि इस बिंदु पर मनोवैज्ञानिकों की असहमति है।)

कम गंभीर परिस्थितियों में, वे कहते हैं, जबकि आप उग्र हो सकते हैं और भय और तनाव के सभी लक्षणों का अनुभव कर सकते हैं, आपका मस्तिष्क अभी भी पर्याप्त काम कर रहा है कि आप अभी भी काम कर रहे हैं। एक लड़ाई या उड़ान प्रतिक्रिया तनाव का कारण बनती है, और कुछ स्तर का तनाव वास्तव में प्रदर्शन के लिए अच्छा हो सकता है। लेकिन, जैसा कि टिम कैनन ने पहले लिखा था फास्ट कंपनी , एक बिंदु है जिस पर तनाव (और भय) उल्टा हो जाता है।

तैयारी का महत्व

यह संभव है कि कुछ लोग खतरे का सामना करने के लिए स्वाभाविक रूप से अधिक तर्कसंगत और शांत हों, लेकिन अंततः, यह उनके अनुभव और प्रशिक्षण पर निर्भर करता है। सेना में एक प्रयोगात्मक मनोवैज्ञानिक के रूप में 22 साल बिताने वाले शिलिंग का कहना है कि उन्होंने जो प्रशिक्षण दिया, वह खतरे का सामना करते समय शांत और तर्कसंगत तरीके से प्रतिक्रिया करने में सक्षम होने के लिए तैयार किया गया था।यदि आपको भारी प्रशिक्षण दिया गया है, तो आपके पास पहले से ही प्रतिक्रियाओं का एक सेट है जिसका आप उपयोग करने के लिए तैयार हैं, इसलिए आपको उस समय का बहुत अधिक खर्च नहीं करना पड़ेगा [यह सोचकर कि क्या करना है]। आपका प्रशिक्षण शुरू होता है।

लेखक और पायलट किम ग्रीन ने पिछले लेख में इस भावना को प्रतिध्वनित किया था फास्ट कंपनी . ग्रीन ने समझाया कि संकट प्रबंधन में पायलटों को कड़ाई से प्रशिक्षित किए जाने का कारण यह है कि कोई कितना भी सक्षम या कुशल क्यों न हो, जब आपात स्थिति की बात आती है, तो उन्हें इसके बारे में सोचने के बिना सिस्टम और चेकलिस्ट का पालन करने में सक्षम होना चाहिए। ग्रीन ने लिखा, ऐसा नहीं है कि पायलट खतरे के सामने स्वाभाविक रूप से शांत पैदा होते हैं; यह है कि हम आपातकालीन प्रक्रियाओं की इतनी बार समीक्षा करते हैं कि वे लगभग नियमित लगने लगती हैं। पायलटों को आश्चर्य पसंद नहीं है, लेकिन हम उनके लिए तैयार रहना सीखते हैं।

नकारात्मक समाचार प्रदर्शन का प्रभाव

शिलिंग स्वीकार करते हैं कि हम ऐसे समय में रह रहे हैं जहां नकारात्मक जोखिम ने हमें सांख्यिकीय रूप से कम जोखिम वाली स्थितियों में तनावग्रस्त और भयभीत होने के लिए प्रेरित किया है।वे कहते हैं कि दैनिक आधार पर टेलीविजन पर इन घटनाओं के संपर्क में आने से हमें वास्तव में घबराहट होती है। हमें इन स्थितियों के बारे में सोचने के लिए क्या करने की आवश्यकता है। अगर मैं इनमें से किसी एक स्थिति में हूं तो मैं क्या करने जा रहा हूं? मुझे कैसे लगता है कि मैं प्रतिक्रिया करने जा रहा हूँ?

ये ऐसे सवाल हैं जो पायलट, सैन्य अधिकारी और अग्निशामक सभी खुद से पूछते हैं (और जवाब देने के लिए प्रशिक्षित होते हैं), लेकिन यह एक ऐसा अभ्यास है जिसे अपनाने से हर कोई लाभान्वित हो सकता है। उदाहरण के लिए, शिलिंग ने अपने ही परिवार के साथ यह चर्चा की है। किसी बड़े कार्यक्रम में जाने से पहले, उन्होंने एक आपातकालीन योजना बनाई ताकि सभी को पता चले कि एक दूसरे से क्या उम्मीद की जाए।

उनका कहना है कि यह विचार इस बात से अवगत होना है कि निकटतम निकास कहाँ हैं, भीड़ का आकार, और किसी प्रकार की योजना बनाने के लिए - बिना अत्यधिक चिंतित हुए। वह स्वीकार करते हैं कि सबसे खराब स्थिति के बारे में बहुत अधिक सोचना एक दोधारी तलवार है, क्योंकि डर और तनाव की तरह, एक ऐसा बिंदु आता है जब सबसे खराब स्थिति के लिए निरंतर योजना बनाना आपके जीवन की गुणवत्ता को खराब कर सकता है।

इसके मूल में, हमारी प्रवृत्ति रुक ​​जाती है और लड़ाई या उड़ान मोड का सहारा लेती है, जिस क्षण हम किसी खतरे की भावना (हालांकि छोटा) महसूस करते हैं, आमतौर पर असहायता की भावना से उत्पन्न होती है। प्रशिक्षण और तैयारी, शिलिंग कहते हैं, [हमें] नियंत्रण की भावना दे सकते हैं। हम हमेशा भविष्यवाणी नहीं कर सकते कि हम एक गंभीर स्थिति में कैसे प्रतिक्रिया देंगे, लेकिन हम कर सकते हैं प्रथाओं के एक सेट का उपयोग करने के लिए खुद को प्रशिक्षित करें, क्या हमें कभी खुद को उनकी आवश्यकता मिलनी चाहिए।